アカウント情報と注文データ
G8VPNのアカウント作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。アカウント情報は本人確認、ログイン、サブスクリプション管理に使用します。ユーザー名には不要な個人情報を含めないでください。チケットでユーザーが任意に提供した情報は、問い合わせ内容の把握、請求の確認、対応結果の返信にのみ使用します。
本サービスでは、プランの選択内容、注文金額、決済状況、取引識別情報、通信量、返金履歴を取り扱います。これらはサブスクリプションの提供、残り通信量の計算、決済照合、紛争対応に使用します。通信量は課金に関するデータであり、閲覧したウェブサイトの内容は含みません。メールアドレスなどの連絡先を任意で提供した場合、その情報は該当するお問い合わせへの連絡に限って使用し、アカウント作成の必須条件とはしません。
ノーログ方針と接続の取り扱い
G8VPNはノーログ方針を採用しており、ユーザーがサブスクリプション回線を通じて閲覧したウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、アクセス内容、閲覧行動の復元に使えるDNSクエリ履歴も保存しません。ネットワーク接続の提供に必要なリアルタイム転送と、ユーザーのアクセス履歴を継続的に保存することは、異なるデータ処理です。
接続中は、セッションの維持とデータ転送に必要な情報を一時的に処理します。セッション終了後、ユーザーの接続履歴として保存することはありません。本サービスは、個人のアクセス行動を追跡できる接続ログを長期間保存しません。通信量、注文、アカウントの状態はそれぞれの業務目的に沿って個別に管理し、閲覧したウェブサイトや内容を特定するためには使用できません。
アクセス解析とローカルストレージ
マーケティングサイトのアクセス解析では、ページ閲覧、流入元の種類、端末環境、ページ内リンクのクリック状況を把握し、ページの不具合確認や案内内容の改善に役立てます。これらは当サイトのページを対象とする解析であり、サブスクリプション回線経由のアクセス活動を記録するものではありません。ページのURLパラメーターにパスワードやサブスクリプション認証情報を含めないでください。
Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定の保存、必要な操作状態の保持に使用する場合があります。有効になっている解析機能が、アクセスを区別するためにCookieを使用することもあります。ブラウザーの設定でこれらの保存を制限または削除できますが、削除後は再ログインや設定のやり直しが必要になることがあります。アカウントからのログアウトやブラウザーデータの削除は、サーバー上のアカウント情報や注文履歴の削除とは異なります。
決済処理と必要な情報開示
G8VPNでは、Alipay（支付宝）/WeChat Pay（微信支付）/USDTに対応しています。決済は各第三者決済サービスが処理し、取引情報には各サービス独自のプライバシールールも適用されます。本サービスが受け取るのは、注文の確認、決済照合、返金に必要な処理結果と取引識別情報です。チケットで決済アカウントのパスワードを求めることはありません。
情報開示は、決済の完了、必要な技術処理、適用法令上の義務の履行、紛争対応に必要な範囲に限ります。共同で処理を行う場合は、処理目的とアクセス権限を必要な範囲に限定します。第三者のウェブサイトには本ポリシーは適用されません。当サイトを離れる前に、移動先のデータ取り扱いについてご確認ください。
データの保存期間と削除請求
アカウント情報はサービスの提供に必要な期間保存します。注文、決済、返金の記録は、決済照合、紛争対応、適用法令上必要な期間保存します。チケットとアクセス解析データは、関連する目的の達成後に削除または匿名化します。データの種類を問わず一律の保存日数を定めるものではなく、アカウントの利用停止後に保存期間を無期限に延長することもありません。
ユーザーパネルにログインし、チケット窓口からアカウント関連データの確認、訂正、削除を請求できます。誤削除を防ぐため、対応前にアカウントの管理権限を確認します。保存が必要な取引記録は必要最小限に限定し、保存理由を説明します。削除請求によって完了済みの注文が自動的に取り消されることはありません。返金条件については利用規約をご確認ください。
アカウントの保護とポリシーの更新
ログイン情報やサブスクリプション情報は適切に管理し、公開スクリーンショットやチケット本文に記載しないでください。アカウントに異常が見つかった場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルから状況をお知らせください。調査に必要な資料を共有する際は、認証情報を隠し、障害に直接関係する内容だけを残してください。
本ポリシーを改定した場合はこのページで告知し、冒頭の最終更新月を変更します。データ処理の目的やユーザーの権利に関わる重要な変更は、サイト内で確認できるお知らせで説明します。ポリシーの内容やデータの取り扱いについてご質問がある場合は、ユーザーパネルのチケットからお問い合わせください。お問い合わせに関係のない個人情報の提出を求めることはありません。